داخل منطقة القصيم

• يوجد توصيل فوري داخل بريدة بسعر 19 ريال.
• خدمة مندوب خلال 24 ساعة متاحة في جميع مدن القصيم بسعر 9 ريال.
• فترة التوصيل من الساعة 4 عصرًا حتى الساعة 10 مساءً.
• وصول المندوب يعتمد على موقع الحي، وسيتم التواصل مع العميل عند اقتراب المندوب من موقع التوصيل.

باقي مدن المملكة

• شركة الشحن المعتمدة: J&T.
• مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 4 أيام عمل.
• يتم تسليم الطلبات لشركات الشحن خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الطلب.
• في حال تم الطلب قبل الساعة 3 عصرًا، يتم إرسال الطلب إلى شركة الشحن في نفس اليوم.
• ⏱️ المدة الزمنية تعتمد على استجابة العميل لخدمة العملاء وشركة الشحن، مما يساهم في سرعة التوصيل.

مكان التسليم:

• يتم التوصيل إلى المنزل في حال توفر العنوان والمعلومات بشكل صحيح وكامل.
• أو إلى أقرب فرع لشركة الشحن في حال تعذر الوصول إلى الموقع.

قيمة ورسوم الشحن

• قيمة الشحن مع شركة J&T: 19 ريال.
• الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 199 ريال.
• الرسوم تشمل وزن حتى 30 كجم.
• لكل 1 كجم إضافي تضاف ريال واحد.

تعذر التوصيل

إدخال العنوان ورقم التواصل بشكل صحيح هو مسؤولية العميل بالكامل. في حال وجود خطأ يؤدي إلى إلغاء أو استرجاع الشحنة، تطبق الرسوم وفق سياسة الإلغاء والاسترجاع.

تتبع الطلبات

• ⏰ فترة التوصيل من الساعة 4 عصرًا حتى الساعة 10 مساءً.
• يمكن متابعة حالة الطلب من خلال خدمة العملاء أو من خلال شركة الشحن باستخدام رقم التتبع المرسل.